C’était au cours de 2 sessions organisées respectivement du 21 au 23 avril et du 17 au 19 mai 2021 à Yaoundé par Inter’Activ Training Center, la branche de Inter’Activ Consulting dédiée à la formation professionnelle continue, sur le thème : « Élaborer et mettre en œuvre son plan d’actions commerciales : prospecter, recruter et fidéliser ses clients ».

Ces sessions ont connu la participation de 21 apprenants venant de diverses entreprises publiques et privées camerounaises.

6 modules ont meublé chacune des sessions comme suit :

• Module 1 : Généralités sur le plan d’actions commerciales ;
• Module 2 : 5 étapes clés pour élaborer votre PAC ;
• Module 3 : Exécutez votre PAC ou comment gagner en efficacité commerciale ? ;
• Module 4 : Gagnez en efficacité commerciale grâce au digital (Distanciel) ;
• Module 5 : Concevez et exécutez vos actions commerciales ;
• Module 6 : La négociation commerciale

Durant ces sessions de 3 jours, les 2 formateurs,  Alphonse ATEBA NOA et Franck VOLPEI, deux experts et professionnels des domaines du marketing et de la vente exerçant respectivement au Cameroun et en France, ont mis l’accent sur les concepts théoriques, les applications pratiques, les études de cas fondés sur des situations réelles, les exercices individuels et de groupe, les simulations, des problèmes à résoudre, des échanges d’expériences et des témoignages de professionnels de la vente.

Normal qu’à la fin de la formation, tous les participants aient exprimé leur satisfaction totale avec comme acquis l’appropriation des connaissances sur :

• la démarche méthodologique à suivre pour élaborer un plan d’actions commerciales (PAC) ;
• la définition de la stratégie commerciale : objectifs à atteindre, cible à viser, stratégies à déployer, discours à tenir ;
• les outils de ciblage des clients et prospects sur lesquels agir pour optimiser les résultats commerciaux ;
• la définition des actions commerciales en cohérence avec le cycle de vie des clients : conquête, fidélisation, reconquête ;
• les techniques et les étapes de la négociation commerciale.

Au terme des 2 sessions, les 21 participants ont reçu une attestation de formation et un livre outil offert (« Je veux mieux vendre » par Sylvain TILLON aux éditions Eyrolles, un manuel de référence dans ce domaine).  Ils bénéficient maintenant d’un coaching  post formation de 3 mois au cours desquels chaque apprenant se retrouvera en temps réel face à sa situation professionnelle personnelle avec des formateurs dédiés pour l’accompagner dans la résolution de ses équations professionnelles quotidiennes.

Inter’Activ Training Center est un centre de formation professionnelle continue agréé par le Ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (MINEFOP) basé à Yaoundé (Cameroun). Il offre des formations clés en main qui portent sur un ensemble de thématiques disponibles en inter-entreprises, intra-entreprises, ou à la carte selon les objectifs et les besoins spécifiques de chaque apprenant et de chaque organisation. Ses sessions de formation sont notamment en lien avec les thématiques se rapportant au digital, la communication, le marketing, le management et le développement personnel.

Pour toute information complémentaire, retrouvez l’intégralité de notre offre de formation professionnelle continue et notre catalogue des formations sur : www.itc-formation.cm.

À vos souscriptions !